Elif Hanım, elektronik mağazasından aldığı tost makinesinin bozuk çıktığını fark…

Elif Hanım, elektronik mağazasından aldığı tost makinesinin bozuk çıktığını fark etmiştir. Bilinçli bir tüketici olarak Elif Hanım’ın izlemesi gereken yasal süreç nasıl olmalıdır?